{"id":555,"date":"2009-11-13T15:23:12","date_gmt":"2009-11-13T14:23:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tiendashoke.es\/blog\/?p=555"},"modified":"2019-06-20T11:39:13","modified_gmt":"2019-06-20T10:39:13","slug":"entrevista-manuel-conde-shoke","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tiendashoke.es\/blog\/entrevista-manuel-conde-shoke\/","title":{"rendered":"Entrevista a Manuel Conde (SHOKE)"},"content":{"rendered":"<p>\u201cEl sector policial y de seguridad evoluciona hacia una mayor profesionalizaci\u00f3n\u201d<\/p>\n<div id=\"attachment_558\" style=\"width: 160px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-558\" class=\"wp-image-558 size-thumbnail lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.tiendashoke.es\/blog\/wp-content\/uploads\/shoke_4-150x150.jpg\" alt=\"shoke_4\" width=\"150\" height=\"150\" title=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 150px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 150\/150;\"><p id=\"caption-attachment-558\" class=\"wp-caption-text\">Manuel Conde, presidente del Grupo SHOKE<\/p><\/div>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo llega un armero de la Polic\u00eda Municipal de Madrid a convertirse en un empresario de \u00e9xito al frente de una compa\u00f1\u00eda como SHOKE?<\/strong><\/p>\n<p>Entiendo que siempre he sido muy inquieto y he tomado muchas iniciativas respecto a evolucionar en mi trabajo. De ah\u00ed que durante los 23 a\u00f1os en que estuve en la Polic\u00eda Municipal de Madrid como responsable de Armamento al haberme especializado en el Cuerpo Nacional de Polic\u00eda. Hice mis viajes a Israel donde aprend\u00ed mucho y junto con los distintos cursos de Direcci\u00f3n de Seguridad, de Investigaci\u00f3n\u00a0 y de Armamento, me llevaron a fundar esta empresa que en aquel entonces llam\u00e9 \u201cConde Armas y Municiones, S.A.\u201d\u00a0 En la actualidad el Grupo SHOKE est\u00e1 formado por las empresas SHOT MADRID, S.L. y La Boutique del Polic\u00eda.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Han pasado de un peque\u00f1o y modesto local de 25 m2 en Moratalaz a un local comercial de m\u00e1s de 500 m2. A parte del espacio f\u00edsico, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s ha cambiado en SHOKE durante estos 25 a\u00f1os?<\/strong><br \/>\nHubo otros dos locales entre uno y otro, que iban creciendo en su extensi\u00f3n hasta llegar donde nos encontramos. Los cambios han sido muchos, pues fui el\u00a0 primero que mont\u00f3 una empresa de estas caracter\u00edsticas en Espa\u00f1a, donde la prioridad era el dar servicio a los Cuerpos de Polic\u00eda y a la Seguridad Privada. Desde entonces, somos en todo momento la empresa m\u00e1s innovadora y profesionalizada, actualizando este mercado.\u00a0 La prueba es que continuamente tratan de imitarnos y cada d\u00eda nacen nuevas empresas con similares objetivos.<br \/>\nServimos a nuestros clientes en toda Espa\u00f1a y al igual que importamos, hacemos ventas en el extranjero.<br \/>\nEl cambio a que te refieres se basa en la evoluci\u00f3n continua que tenemos y la cantidad de novedades e iniciativas que incorporamos en cada ocasi\u00f3n, patentes propias y productos en exclusiva, ya que parte de nuestra empresa se dedica a la fabricaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>&#8211; La Espa\u00f1a de aquellos primeros a\u00f1os de los 80 ha cambiado mucho respecto a esta nueva Espa\u00f1a del siglo XXI. \u00bfY el cliente de SHOKE?, \u00bfha variado su perfil en este tiempo?<\/strong><br \/>\nDesde luego que s\u00ed.\u00a0 F\u00edjate, que en los cursos de tiro que impart\u00edamos entonces en las Polic\u00edas Locales y Empresas de Seguridad, introdujimos las fundas de armas \u201czurdas\u201d, pues hasta ese momento todo el mundo deb\u00eda llevar el arma a la derecha (incluso los zurdos) por no fabricarse fundas zurdas. Tambi\u00e9n la entrada de la mujer en la vida laboral ha influido mucho en el cambio. Como es natural hemos evolucionado adapt\u00e1ndonos a los nuevos tiempos y ofreciendo a nuestros clientes \u201clo ultimo y lo mejor\u201d dentro de las familias de productos que comercializamos. Tambi\u00e9n los clientes han cambiado en un 100%, pues antes nadie ten\u00eda en cuenta los riesgos y ahora se han profesionalizado y son conscientes de los riesgos que el trabajo de polic\u00eda o seguridad privada conlleva.\u00a0 Incluso los particulares quieren defenderse o limitar esos riesgos, pero tan solo existe para ellos el spray de Defensa.\u00a0 Con el cambio de los tiempo, el profesional se prepara para lo que le pueda venir encima y va muy equipado.\u00a0 De ah\u00ed el incremento de las ventas en nuestro pa\u00eds de los chalecos anti-bala, por ejemplo.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-557 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.tiendashoke.es\/blog\/wp-content\/uploads\/shoke_3.jpg\" alt=\"shoke_3\" width=\"275\" height=\"138\" title=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 275px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 275\/138;\"><\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; En 25 a\u00f1os de trayectoria empresarial seguro que han disfrutado de muy buenos momentos, tanto a nivel profesional como personal. \u00bfCon cu\u00e1l de ellos se quedar\u00eda?<\/strong><br \/>\nEn lo profesional me quedar\u00eda con los primeros a\u00f1os. Aprend\u00ed bien un dicho que dice:\u00a0 \u201cPara triunfar solo hace falta una de estas tres cosas:\u00a0 Ser el primero, ser el \u00fanico o ser el mejor\u201d. Como fui el primero, cumpl\u00eda las tres condiciones y tuve unos a\u00f1os de gloria que espero que vuelvan a base de esfuerzo, como siempre ha sido.<br \/>\nEn lo personal creo que estoy en el mejor momento de mi vida despu\u00e9s de superar algunas duras pruebas que la vida nos pone.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Seguramente tambi\u00e9n habr\u00e1 habido tiempo para alg\u00fan que otro momento de dificultad, \u00bfverdad?<\/strong><br \/>\nA esos momentos me refer\u00eda antes cuando dec\u00eda que he superado duras pruebas.\u00a0 Estas fueron graves enfermedades que sufr\u00ed y que he superado gracias a Dios y a la ayuda de los m\u00edos.\u00a0 Durante este tiempo sufr\u00ed una gran decepci\u00f3n con alguien de mi empresa en que puse toda mi confianza, y esto hizo que de nuevo \u201cme pusiera las pilas\u201d. La confianza de nuestros clientes hizo el resto y seguimos siendo los de siempre.<br \/>\nConseguimos superar la crisis de hace 10 a\u00f1os aproximadamente y estoy seguro de que esta crisis que vivimos no har\u00e1 otra cosa que servir de filtro para que solo quedemos aquellas empresas que supimos poner buenos cimientos al construir nuestro proyecto.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-556 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.tiendashoke.es\/blog\/wp-content\/uploads\/shoke_2.jpg\" alt=\"shoke_2\" width=\"275\" height=\"138\" title=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 275px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 275\/138;\"><\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; Un hombre s\u00f3lo seguramente no ha sido capaz de levantar esta empresa. Pres\u00e9ntenos a su equipo humano: \u00bfcu\u00e1ntas personas lo componen actualmente?, \u00bfqu\u00e9 importancia les da a la hora de haber consolidado su trayectoria?<\/strong><br \/>\nClaro, es obvio que solo el esfuerzo de una persona no puede crear ni sostener una empresa que consigue consolidarse y triunfar teniendo la confianza de sus clientes.\u00a0 Comenc\u00e9 en solitario y el apoyo y confianza de mi esposa adem\u00e1s de su trabajo, se hicieron imprescindibles. Fuimos incorporando a distintas personas hasta llegar a conseguir un equipo en que cada cual es responsable de su \u00e1rea de trabajo y funciona a la perfecci\u00f3n y en conjunto. Ya hace muchos a\u00f1os que consegu\u00ed delegar parte de mis responsabilidades y estoy seguro de que sin el esfuerzo de cada uno de los que formamos parte de mi empresa habr\u00eda sido imposible el llegar a estos 25 a\u00f1os de \u00e9xito.<br \/>\nIgualmente, sin ellos no ser\u00eda posible el que nuestra empresa est\u00e9 llena de nuevos proyectos, iniciativas y esperanza en el futuro. A continuaci\u00f3n, se los presento:<\/p>\n<p>Paloma Mart\u00edn es la Administradora y Directora General y mi cargo es el de Presidente de la empresa.<br \/>\nDionisio G\u00f3mez es el Director T\u00e9cnico y responsable del Armamento y Taller de Armer\u00eda.<br \/>\nLaura Oprea es la responsable del Departamento de Administraci\u00f3n y Facturaci\u00f3n<br \/>\nRicardo Prieto es el Director y responsable de la Tienda. junto a Francisco Javier Serrano en atenci\u00f3n al publico.<br \/>\nIgnacio Iturralde en el departamento de informatica y \u00a0responsable de la tienda On-Line.<br \/>\nJos\u00e9 Ignacio Guillo es el Responsable de Almac\u00e9n y tr\u00e1mites con la Guardia Civil.<br \/>\nJuan Masia en el departamento de almacen.<br \/>\nJavier Conde, Licenciado en Administraci\u00f3n y Direcci\u00f3n de empresas y Adjunto a la Direcci\u00f3n. Javier es quien, a medio\/largo plazo, se har\u00e1 cargo de la Direcci\u00f3n General del Grupo SHOKE. En la actualidad colabora en ella con nuevos proyectos e iniciativas que han de notarse en beneficio de las empresas del Grupo.<br \/>\nPor \u00faltimo, la asesor\u00eda y contabilidad es responsabilidad de Roberto Lancharro.<\/p>\n<p><strong>&#8211; \u00bfQu\u00e9 factores cree que diferencian a SHOKE del resto de empresas que se dedican a la misma actividad?, \u00bfqu\u00e9 hace especial a su empresa?<\/strong><br \/>\nComo antes comentaba tratan de imitarnos en casi todas las ocasiones, pues somos el estandarte y modelo en que se fijan desde un principio. La diferencia primordial es el trato personal y m\u00e1s importante a\u00fan el asesoramiento en las compras que damos a nuestros clientes, pues en todos los casos, cada uno de nosotros est\u00e1 especializado en su \u00e1rea, sea de armamento, de temas policiales, de seguridad privada, etc.\u00a0 Todos hemos realizado distintos cursos de especializaci\u00f3n y tenemos gran experiencia en temas policiales y de seguridad.\u00a0 Es el comentario generalizado cuando se habla de nuestra empresa.<\/p>\n<p>Somos la primera y \u00fanica empresa del sector que con conocimiento y experiencia real, comercializa las armas cortas y sus complementos y accesorios con conocimiento real en todos sus apartados y prueba de ello es que estamos autorizados por la Direcci\u00f3n General de la Guardia Civil como Comercio de Armer\u00eda, y con Certificaci\u00f3n de las F\u00e1bricas de Armas como H&amp;K, Walther, AlphaProj, como Taller Oficial de estas marcas, al igual que lo fuimos hace a\u00f1os de las F\u00e1bricas Astra Unceta y Cia. y Llama Gabilondo hasta su cierre, aunque seguimos reparando cada d\u00eda estas marcas.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-559 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.tiendashoke.es\/blog\/wp-content\/uploads\/shoke_1.jpg\" alt=\"shoke_1\" width=\"275\" height=\"138\" title=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 275px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 275\/138;\"><\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; La iniciativa de crear un carnet profesional y dedicar un espacio de su local a los profesionales de la seguridad p\u00fablica y privada ha sido una iniciativa muy aplaudida en este colectivo. \u00bfDe qu\u00e9 manera van a seguir cuidando a este colectivo profesional?<\/strong><br \/>\nComenzamos as\u00ed. Hicimos privado parte del local, de forma que all\u00ed hemos atendido a los Profesionales, sean Militares, Guardias Civiles, Polic\u00edas o Profesionales de la Seguridad Privada,\u00a0 pero lleg\u00f3 un momento en que ese espacio por grande que era quedaba peque\u00f1o. Es por eso que desde hace dos a\u00f1os, exclusivamente nos dedicamos a los Profesionales de Empresas de Seguridad y Organismos Oficiales en exclusiva y de esta manera nadie se sorprende cuando manipulamos las armas o probamos las fundas, cuando alguien se prueba los chalecos antibalas o cualquier producto \u201ccaliente\u201d por decirlo as\u00ed, o se habla claramente de la conveniencia o no de un equipo o las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas de cualquier accesorio necesario para el trabajo que cada uno realiza.<\/p>\n<p>La idea de estas \u201cTarjetas Profesionales\u201d es por un lado el identificar a los clientes como fieles compradores de nuestra empresa y por otro lado, el que se identifiquen ante nosotros con ella cuando hay otras personas en el comercio para as\u00ed darles prioridad y especial atenci\u00f3n.\u00a0 Todas las Tarjetas van numeradas y hacemos sorteos peri\u00f3dicos entre nuestros fieles compradores que vamos anunciando en todos los casos por correo electr\u00f3nico.\u00a0 Tambi\u00e9n para ellos tenemos Ofertas Especiales que se acompa\u00f1an con regalos en cada compra.\u00a0 Por supuesto, adem\u00e1s de la garant\u00eda de cada producto y su fabricante, ofrecemos nuestra garant\u00eda personal que quiz\u00e1 sea de mayor importancia que la anterior. Como en todo, ya est\u00e1n copiando esta iniciativa como tantas que hemos tenido, pero nunca con las mismas garant\u00edas.<\/p>\n<p><strong>&#8211; En los tiempos que corren, que una empresa cumpla 25 a\u00f1os de vida es una efem\u00e9ride digna de celebraci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 ha preparado SHOKE para conmemorar este aniversario con todos sus clientes?<\/strong><\/p>\n<p>Digamos que pretendemos dar lo mejor de nosotros mismos en todas las ocasiones, pero en este momento hemos preparado adem\u00e1s unos descuentos muy especiales en todos los productos, regalos en todas las compras y por supuesto, con las garant\u00edas de siempre en los productos y el trato que se les da a nuestros clientes y amigos.<\/p>\n<p>Ofertas que durar\u00e1n hasta el mes de enero de 2010 y que har\u00e1n que podamos agradecer su confianza a nuestros clientes, tal como se merecen.<\/p>\n<p><strong>&#8211; \u00bfCon qu\u00e9 expectativas mira SHOKE hacia el futuro m\u00e1s inmediato?, \u00bfc\u00f3mo cree que puede evolucionar este mercado?<\/strong><br \/>\nLas expectativas de nuestra empresa son prometedoras, pues si como antes dec\u00eda, somos el estandarte del sector, con el nuevo cat\u00e1logo que acabamos de editar y siguiendo con nuestro especial trato y asesoramiento, estamos seguros de, no solo mantenernos en estos tiempos dif\u00edciles sino de nuestro triunfo en los nuevos proyectos que a todos sorprender\u00e1n. Respecto al mercado, deber\u00edan especializarse aquellos comercios que no lo est\u00e1n, ya que no se trata de vender por las buenas, sino que se trata de explicar la conveniencia o no de un producto para cada clase de cliente, de darle explicaciones del porqu\u00e9 y explicar las caracter\u00edsticas en cada caso de cada complemento, accesorio , arma o munici\u00f3n que se les sugiere cuando van a hacer una compra o tan solo solicitan informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Falta tambi\u00e9n responsabilidad al vender algunos productos, pues el ejemplo que antes pon\u00eda de los chalecos anti-bala hay quien vende distintas marcas sin asegurar en un 100% su perfecto funcionamiento y el tener la seguridad de que para los proyectiles. Hay que dar una informaci\u00f3n t\u00e9cnica y fidedigna para as\u00ed estar seguro de que cuando alguien se pone un chaleco que compr\u00f3 en tu empresa, adem\u00e1s del beneficio te queda la tranquilidad de que el cliente se va protegido. Igual ocurre con el arma que se vende y que el vendedor ha de conocer en profundidad para dar toda clase de explicaciones y caracter\u00edsticas explicando las ventajas y desventajas de cada una y las garant\u00edas y funcionamiento.<\/p>\n<p>La evoluci\u00f3n ser\u00e1 con toda seguridad hacia la profesionalizaci\u00f3n y la responsabilidad, pues el camino se ha iniciado hace muy poco y dada la situaci\u00f3n actual de la seguridad en nuestro pa\u00eds, se hace necesario.<\/p>\n<p><strong>&#8211; \u00bfAlg\u00fan comentario final para los lectores y visitantes de nuestra web?<\/strong><br \/>\nPues quer\u00eda agradecer a todos nuestros clientes y amigos su confianza y fidelidad para con nuestra empresa y hacerles llegar este mensaje para que tengan la seguridad de que cada uno de los que formamos el Grupo SHOKE estamos a su disposici\u00f3n en todo cuanto necesiten. Que no duden que ponemos todo nuestro empe\u00f1o y voluntad en ofrecer lo mejor de cada uno en el trato que les damos.<br \/>\nTambi\u00e9n agradeceros a vosotros, los que form\u00e1is Armas.es, vuestra gran sabidur\u00eda en lo que hac\u00e9is y felicitaros por el \u00e9xito que en tan poco tiempo hab\u00e9is conseguido. Espero que nos veamos en las mismas circunstancias al menos, dentro de otros 25 a\u00f1os llenos de \u00e9xitos para ambos.<br \/>\nPor \u00faltimo, agradecer a los que han le\u00eddo este art\u00edculo el tiempo dedicado y decirles que tendr\u00e1n en nosotros su empresa de confianza. Muchas gracias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cEl sector policial y de seguridad evoluciona hacia una mayor profesionalizaci\u00f3n\u201d \u00bfC\u00f3mo llega un armero de la Polic\u00eda Municipal de Madrid a convertirse en un empresario de \u00e9xito al frente de una compa\u00f1\u00eda como SHOKE? Entiendo que siempre he sido muy inquieto y he tomado muchas iniciativas respecto a evolucionar en mi trabajo. De ah\u00ed que durante los 23 a\u00f1os en que estuve en la Polic\u00eda Municipal de Madrid como responsable de Armamento al haberme especializado en el Cuerpo Nacional de Polic\u00eda. Hice mis viajes a Israel donde aprend\u00ed mucho y junto con los distintos cursos de Direcci\u00f3n de Seguridad, de Investigaci\u00f3n\u00a0 y de Armamento, me llevaron a fundar esta empresa que en aquel entonces llam\u00e9 \u201cConde Armas y Municiones, S.A.\u201d\u00a0 En la actualidad el Grupo SHOKE est\u00e1 formado por las empresas SHOT MADRID, S.L. y La Boutique del Polic\u00eda. &#8211; Han pasado de un peque\u00f1o y modesto local de 25 m2 en Moratalaz a un local comercial de m\u00e1s de 500 m2. A parte del espacio f\u00edsico, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s ha cambiado en SHOKE durante estos 25 a\u00f1os? 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