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    Realizar una compra en esta pagina web supone la aceptación de los siguientes terminos:

    1. ENVÍOS :

    Península, Baleares y Portugal

    Los pedidos con destino dentro de la Península, Baleares y Portugal serán enviados por agencia de transporte y facturados incluyendo gastos de envío, manipulación y embalaje según cada caso.

    El plazo de entrega es de 24/72 horas laborables  en caso de disponibilidad de producto, salvo en pagos mediante transferencia, que se demorara dos días para poder confirmar con nuestro banco que el pago se ha hecho efectivo. Si necesita un artículo de forma urgente, recomendamos nos consulte su disponibilidad antes de comprarlo por la tienda on-line. en info@tiendashoke.es.

    PENINSULA: SEUR : 7,95€ , CORREOS 5,95€

    BALEARES:  CORREOS 7,95€ SEUR. 9,90€

    PORTUGAL:  SEUR: 7,95€, CORREOS 10€

    Los envíos por Correos contra reembolso tendrán un suplemento de 3€.

    Envío gratuito para compras con un importe superior a 69 €,excepto envios a Canarias que incluyan sprays de defensa y pedidos que  incluyan armas de fuego y municiones.

    En caso de demora en la entrega por causas relacionadas con las agencias de transporte deberán contactar con nosotros para resolver la incidencia a la mayor brevedad posible. Para facilitar la entrega de los envíos y evitar problemas de transporte, es imprescindible que se rellenen correctamente todos los campos al registrarse.

    Los pedidos recibidos entre el 1 de Agosto de 2017 y el 3 de Septiembre de 2017 se servirán a partir del día 4 de Septiembre de 2017, debido  a que nuestras instalaciones estarán cerradas durante este periodo por vacaciones.

    **PROMO ENVIOS GRATIS: todos los pedidos realizados desde el 1 de Agosto de 2017 al 3 de Septiembre de 2017 tendrán los gastos de envío gratis,a excepción de aquellos pedidos con destino Canarias que incluyan sprays de defensa.**

     

    Ceuta, Melilla, Canarias:

    Los pedidos con destino a Ceuta, Melilla YCanarias , (debido a su coste superior por cualquier empresa de transportes) serán facturados y enviados por defecto por Correos como paquete azul (maximo 20 kg y un volumen que no supere los 2 metros sumando las tres medidas del paquete; el plazo de entrega aproximado es de 10-12 dias). En caso de entregas con mayor urgencia o por exceso de peso o volumen, será necesario tramitar el pedido por vía telefónica/e-mail y contratar un servicio express a cargo del cliente. Los gastos de Aduana, I.G.I etc. se pagarán en destino a cargo del cliente.

    CEUTA y MELILLA : 7,95€

    CANARIAS: 10€

    Envíos internacionales:

    Para los envíos fuera de España, los gastos de transporte, aduana y cualquier otro coste adicional correrán a cargo del cliente y los pedidos serán tramitados por vía telefónica/e-mail.

     

    2. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS :

    El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación.

    Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

    El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días hábiles sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días hábiles del día que el cliente*, o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

    Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a SHOTMADRID S.L ( Calle de Juan de Urbieta 22, 28007 Madrid) a través de teléfono: 91 433 24 42 o Correo electrónico: info@tiendashoke.es su decisión de desistir del contrato. Podrá igualmente realizar una declaración inequívoca de su decisión a través de una carta enviada por correo postal o fax.

    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

    Puede descargar un modelo de formulario de desistimiento aqui

    En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato.

    Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

    *Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. SHOT MADRID S.L., no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas o profesionales.

    El derecho de desistimiento no será aplicable a todos aquellos artículos personalizados para el usuario y a todos los artículos que por razones de protección de la salud  o de higiene hayan sido desprecintados tras la entrega(ropa interior, gorras y gorros,calcetines, auriculares,cascos de tiro , tapones para los oídos)

    Si desea realizar un cambio de alguno de nuestro productos, bien sea por cambio de talla, color o simplemente desea realizar un cambio de artículo, ha de contactar con nosotros por vía telefónica o por correo electrónico y le informaremos del procedimiento.

     3. PEDIDOS ESPECIALES

    Para cualquier encargo especial el cliente deberá efectuar el pedido vía telefónica/e-mail.